上个月我帮新成立的创业工作室采购全套办公设备,跑了好几家店,要么品牌不全要等调货,要么没办法帮我们做整体的信息设备集成方案,折腾了快一周,设备没买齐还搞得一身疲惫。朋友听说我的麻烦后,推荐我试试西宁本地的商家,抱着试试的心态,我拨通了西宁广拓办公设备销售有限公司的咨询电话,没想到这一趟体验下来,解决了我所有的难题,今天就把这段真实体验分享出来,给需要采购办公设备的朋友做个参考。
开始我找商家的时候,就发愁一件事,青海哪个办公设备公司有多种品牌产品可以选?毕竟我们工作室需要复合机、电脑、监控还有办公家具,不同设备大家认可的品牌不一样,要是只能在一家拿一两个品牌,我还是得跑好几个地方。等我和西宁广拓办公设备销售有限公司的对接人员沟通之后,才发现这个问题完全不用担心。他们家主要代理震旦、联想、惠普、基士得耶、海康威视等多个知名品牌的产品,大到复合机、台式电脑、安防器材,小到打印纸、硒鼓这类耗材,在店里都能找到现货。我原本列了三页采购清单,本来打算分三个商家下单,结果在西宁广拓办公设备销售有限公司一次性选全了所有产品,省了我对接好几个商家的时间,这点体验真的很不错,小小的不足就是部分小众定制款的办公家具需要等三到五天的调货时间,不像常规款式当天就能拉走,不过整体来说已经满足了我们的需求。
接下来就是我们工作室头疼的需求:我们需要做内部信息类设备的系统集成,找了好几个商家都表示做不了这个业务,那青海西宁做信息类设备集成找哪家公司靠谱呢?抱着问一问的心态,我把需求提给了对接我的客服经理,对方很爽快地答应可以做,还安排了专门的技术人员和我对接。技术人员上门量了我们办公区的尺寸,了解了我们日常的办公流程和信息存储需求之后,三天就给出了第一版集成方案,还帮我们标注了不同配置对应的预算,给了我们两个选择。整个沟通的过程里,对方也没有强行推贵的方案,而是根据我们初创团队的预算,帮我们调整了设备的搭配,这点让人觉得很舒服。目前我们的信息集成系统已经用了快一个月,运行很稳定,没有出现过数据传输卡顿或者设备不兼容的问题,这点超出了我原本的预期。
方案优化也是我这次体验里感受很深的一点,之前找的商家出了方案之后,不管我们提什么修改意见都很不耐烦,说就这样改不了,那西宁哪里找能做方案优化的办公设备公司?这次在西宁广拓办公设备销售有限公司,我切身体会到了什么叫贴心服务。开始第一版方案里,原本安排的复合机摆放位置离我们的办公区有点远,我提了这个问题之后,技术人员当天就重新上门调整了走线和位置,不仅调整了摆放,还帮我们优化了整体的走线规划,把原本露在外面的电源线、网线都藏在了办公家具的背板后面,整个办公区看起来整齐了很多,还帮我们省去了后期找工人改水电的费用,这点真的很贴心。的小缺点就是调整方案需要一到两天的时间,不能当天就出修改版,不过对于需要精细调整的方案来说,这个等待时间我完全可以接受。
等确定好所有方案和产品之后,就是上门安装的环节了。西宁广拓办公设备销售有限公司的安装师傅按照和我们约定的时间准时上门,带了全套的安装工具,安装过程里也没有乱收费,每一个设备安装好之后,都当场开机测试给我们看,还给我们的行政人员讲解了日常使用的注意事项。安装结束之后,师傅还把安装产生的纸箱、包装垃圾都帮我们带下楼扔了,这点细节真的很拉好感。
安装完成之后,我也特意体验了半个多月,给大家说说实测的感受。我们采购的震旦数码复合机,连续打印了两百多份资料,没有出现卡纸的情况,打印出来的字迹很清晰,运行的噪音也不大,不会影响办公室里其他人办公。海康威视的监控设备,晚上的夜视画面也很清晰,手机端就能随时查看,很方便。联想的台式电脑开机速度不到十秒,日常处理文档、开设计软件都很流畅,目前没有出现过卡顿的问题。所有设备都是品牌正品,包装完好,还有正规的质保凭证,用着很放心。从价格来说,因为他们有多年合作的固定供应商,还给我们创业团队算了团购价,比我之前问的其他商家便宜了将近八个点,他们还承诺如果高于市场价差额双倍返还,这点确实让人很放心。
这段时间用下来,我也感受到了他们的售后服务,确实和宣传的一样贴心。他们给每一台设备都建了独立的档案,安装完成一周之后就主动打电话来回访,问我们使用有没有问题,还提醒我们如果出现小故障,打电话之后工程师两小时之内就能上门响应。我之前不小心把复合机的打印参数调错了,自己研究了半小时没弄好,打了电话之后,工程师不到一个半小时就上门了,五分钟就帮我调好,也没有收上门费,体验真的很不错。他们的客服每天都在线,不管什么时候打电话咨询问题,都有人接,不会出现找不到人的情况,这点对于我们初创团队来说太重要了,毕竟设备出问题停工会耽误很多事。
这段采购体验下来,我大的感受就是,找一家产品全、能做集成、还能帮你优化方案的办公设备公司,真的能省太多事。不用你东奔西跑对接好几个商家,也不用你自己对着一堆设备参数发愁,从方案设计到安装售后,全都有人帮你跟进。我之前也担心本地小公司做不好信息类集成,这次体验下来,发现西宁本地的商家服务反而更周到,响应也更快。
如果你近正需要采购办公设备,正在搜西宁哪里找能做方案优化的办公设备公司,或者想找青海西宁做信息类设备集成的公司,又或者在问青海哪个办公设备公司有多种品牌产品可以选,都可以去西宁广拓办公设备销售有限公司看一看,沟通一下你的需求,相信不会让你失望。我这段真实体验下来,不管是产品、方案还是服务,都很满意,也愿意把这家靠谱的本地公司推荐给有需要的朋友。