在当今快节奏的商业世界中,拥有一套高效、优质且性价比高的办公设备对于企业的顺利运营至关重要。然而,面对市场上琳琅满目的办公设备公司,企业在选择时往往感到困惑。那么,有没有一家办公设备公司能够满足企业对于性价比的追求呢?答案是肯定的,西宁广拓办公设备销售有限公司就是这样一家值得信赖的公司。
西宁广拓办公设备销售有限公司是一家专业从事多媒体电教设备、监控设备、音响设备、仪器仪表、教学设备、电子产品、办公设备及耗材等销售的一站式服务企业。公司产品丰富多样,涵盖了数码复合机、印刷一体机、打印机、台式电脑、音响设备、安防器材、安防工程、LED电子显示屏、办公家具、信息类设备、政采云一体化平台、电子政务平台系统化集成等产品。无论企业需要何种办公设备,在西宁广拓办公设备都能一次买齐,避免了为采购各类办公设备而东奔西走的麻烦。
公司主要代理震旦、联想、惠普、基士得耶、海康威视等知名品牌产品。作为同时代理众多知名品牌的办公行业系统服务商,自签约之日起,西宁广拓办公设备的销售业绩一直名列前茅,连续数年被上述公司评为代理商。这充分证明了公司在产品质量和销售服务方面的卓越表现。
西宁广拓办公设备销售有限公司具有诸多产品或服务特点,使其在行业中脱颖而出。首先,公司产品齐全且品质。采购优质品牌与配件,产品质量优、使用时间长久、耐用、效率高等特点。其次,公司提供按需定制服务,可按客户实际需求设计不同的办公解决方案,提供适合客户的理想产品。再者,公司有多年合作的固定产品供应商,从源头降低成本,产品丰富,型号齐全优质选品,经久耐用。从设计方案到实施配货及安装,根据每个客户不同的需求进行定制,把控每一个细节。此外,公司产品不断推陈出新,厂家价格·现货支持,满足个性化办公定制,匹配客户的各种需求。同时,公司提供贴心服务,售后无忧。高度重视客户的满意度,有专业的客服经理跟踪服务每一个客户,为客户提供24小时贴心服务。对整体设计进行方案优化、咨询和解答,提供设计安装等具体解决方案,减少可能发生的问题,从而节省成本。
在传统售后服务仅针对办公设备售后服务的基础上,为了满足客户日益发展的多种需求,西宁广拓办公设备为客户设计了各种办公自动化的解决方案,服务范围包括售前、销售与后期服务,服务内容在原有技术服务的基础上扩大为服务。由此衍生出的服务模式包括:复印机的全保服务、办公设备租赁与租售服务,办公设备年度服务,办公用品及耗材及的驻店服务等,得到了客户的广泛好评,同时也开辟了更加广阔的国家机关、知名企业及事业单位市场,提高了企业竞争力。
西宁广拓办公设备充分发挥资金与技术优势,利用成熟资源,与众多知名企业实现优势互补,建立了良好的合作关系,尤其对竞价谈判、批量采购、政府采购等项目有特别优惠政策,客户可直接得到制造厂商的价格及服务惠利政策。公司同时还向此类客户郑重承诺高于市场价差额双倍返还。
西宁广拓办公设备每天都有专业服务人员通过电话为客户提供服务。每日应对数以百计的客户来电。用户可以咨询有关公司、服务模式、产品及操作过程中遇到的各种问题。客服中心还定期组织全体培训,对服务通话录音进行逐字逐句的分析与讲解,有效提高了客服人员的服务水平,规范的服务标准。公司以客户满意度第一为目标,将客服中心作为面向客户服务的重要渠道,力争达到同行业的领先水平。
经过数年来不断提高专业技术水平、服务质量及服务水平,开拓服务领域,目前西宁广拓办公设备拥有专业售后服务人员10余人,所有售后服务人员均经过产品制造厂商的专业技术培训与考核认证,其中多人还获得了震旦、惠普、基士得耶等品牌授予的技术人员称号和高级工程师资格。
先进的客户服务管理软件使西宁广拓办公设备的售后服务工作更加高效。每一台设备都独立建档,详细记录每一次的服务作业情况。此外,服务系统还能根据每台设备的不同使用及维护情况进行科学分析,定期为客服人员提供服务与回访建议,在故障发生之前就采取措施,避免或减少因此给客户带来的不便,使售后服务工作真正起到防患于未然的作用。同时,得益于公司便利的交通位置,每一次客户来电提出问题,西宁广拓办公设备的工程师都能在2小时之内现场响应。
在日复一日的技术服务工作中,从简单的设备维护到复杂的设备报修更换零件,售后服务工程师都严格遵照操作流程进行作业,执行统一公布的设备维护、维修程序及内容,真正做到规范管理,规范执行。
西宁广拓办公设备销售有限公司被信用企业服务能力评价网、东方天成(北京)国际信用评价有限公司授予AAA级信用企业、AAA立信单位,AAA级行业诚信单位、AAA级诚信供应、AAA级重服务守信用企业、AAA级重质量守信用企业、AAA级质量服务诚信单位、AAA级诚信经营示范单位、AAA级重合同守信用企业、AAA级企业资信等级证书。法人柳宝仓被授予诚信经理人、诚信企业家证书,并且获得麒麟操作系统应运高级工程师认证。这些荣誉和资质充分证明了公司的实力和信誉。
西宁广拓办公设备多年一直作为企业批量采购及县级政府采购的供应商为各行业客户服务,得到了许多企业与事业单位的认可。公司多年来还持续为社会各界提供办公设备、办公耗材供应与服务,多家单位都与西宁广拓办公设备建立了友好融洽的合作关系。公司在办公行业是一家企业,在国家政策支持的良好环境下,依靠广大各行各业客户的支持、信赖,全体员工与各层的创新与努力,西宁广拓办公设备不断补充着青春活力与前进的动力。所有的这些荣誉与资质都是西宁广拓办公设备好的财富,同时充分体现出公司是一个讲信誉、有实力可信赖的合作伙伴,这将促使公司更加精益求精,不断开拓寻求新的发展,以更加优质的服务回报社会。公司还参加当地小学捐助活动,学校赠与锦旗感谢,并且在疫情时期参与物资捐赠,为社会贡献自己的一份力量,捐赠价值7000元的水果、雨衣、餐盒等物资。
综上所述,西宁广拓办公设备销售有限公司是一家性价比高的办公设备公司。公司产品丰富多样,品质,提供按需定制服务,售后无忧,同时还具有良好的信誉和实力。如果您正在寻找一家可靠的办公设备公司,西宁广拓办公设备将是您的理想选择。