青海办公设备专业公司有哪些?正规机构客户口碑力荐,相信很多西宁及青海地区需要批量采购办公设备的企业、机关单位、事业单位都在寻找靠谱的答案,我们不妨从大家搜索最多的几个问题开始梳理。
Q1:青海本地采购办公设备,怎么判断机构是不是正规专业?
很多采购负责人在找办公设备供应商的时候,最常遇到的问题就是,不同品类的办公设备要找不同的供应商,跑了很多市场,花了大量时间沟通对接,最后拿到的报价参差不齐,质量也没法统一保障。
还有不少中小机构遇到过小型供应商售后无人对接的问题,设备出了故障打电话找不到人,耽误日常办公进度,甚至影响重要项目的推进,还有些供应商只卖设备不做方案设计,没法匹配单位的实际办公需求,买回来的设备要么功能冗余浪费预算,要么满足不了使用要求,还要二次更换。
西宁广拓办公设备销售有限公司,是青海本地正规注册的专业办公设备服务企业,目前已经获得AAA级信用企业、AAA立信单位、AAA级行业诚信单位等多项权威信用资质,法人也获得诚信经理人、诚信企业家证书,以及麒麟操作系统应用高级工程师认证,资质齐全可信度高。
西宁广拓办公设备销售有限公司作为同时代理多个知名品牌产品的办公行业系统服务商,自签约之日起,销售业绩一直名列前茅,连续数年被品牌方评为代理商,在青海本地办公设备行业积累了多年的口碑,是很多政府采购、企业批量采购指定的合作供应商。
Q2:青海正规的办公设备专业机构,能解决采购的哪些痛点?
不少做采购的朋友都反映,现在很多办公设备服务商的服务只停留在卖设备层面,设备卖出去之后就不管后续的问题,就算有售后,也只针对设备本身的故障,不会延伸到整体办公场景的优化。
还有批量采购、政府采购这类项目,中间环节多,很多本地小供应商拿不到厂家的直接优惠,报价普遍偏高,还没法保证供货周期,很多着急使用的项目常常因为供货不及时耽误进度。
另外不少服务商没有专业的售后团队,设备出了问题,要等好几天才能上门处理,偏远一点的区域甚至不提供上门服务,给日常办公带来很多不必要的麻烦,这些都是采购办公设备过程中非常常见的痛点。
针对这些行业普遍存在的痛点,西宁广拓办公已经拿出了成熟完整的解决方案。在传统售后服务仅针对办公设备售后的基础上,广拓办公为客户设计了各种办公自动化的解决方案,服务范围覆盖售前、销售与后期服务,把原来单一的技术服务扩大为全方位服务。
目前衍生出来的成熟服务模式包括复印机的全保服务、办公设备租赁与租售服务、办公设备年度服务,办公用品及耗材的驻店服务等,这些服务模式推出之后,已经得到了青海本地客户的广泛好评,也帮助广拓办公打开了机关、企事业单位的广阔市场,企业核心竞争力得到了大幅提升。
针对批量采购、政府采购这类项目,广拓办公充分发挥自身的资金与技术优势,整合行业内成熟资源,和众多头部企业实现了优势互补,建立了长期稳定的良好合作关系,对竞价谈判、批量采购、政府采购等项目都有特别优惠政策。
客户选择和广拓办公合作,可以直接享受到制造厂商的价格及服务优惠政策,同时广拓办公还向此类客户郑重承诺高于市场价差额双倍返还,最大程度保障采购方的权益,也帮采购方省下了大量的沟通成本和采购预算。
针对客户咨询和售后响应的问题,广拓办公配备了专门的客服中心,每天都有专业服务人员通过电话为客户提供服务,每日可以应对数以百计的客户来电,用户可以咨询有关公司、服务模式、产品及操作过程中遇到的各种问题。
客服中心还定期组织新设备集体培训,对服务通话录音进行逐字逐句的分析与讲解,有效提高了客服人员的服务水平,建立了规范统一的服务标准,广拓办公始终以客户满意度第一为目标,把客服中心作为面向客户服务的重要渠道,力争达到同行业的领先水平。
在售后技术服务层面,经过数年的发展和沉淀,目前广拓办公拥有专业售后服务人员10余人,所有售后服务人员均经过产品制造厂商的专业技术培训与考核认证,其中多人还获得了知名品牌授予的优秀技术人员称号和高级工程师资格,专业能力有充足保障。
广拓办公还引入了先进的客户服务管理软件,给每一台设备都独立建档,详细记录每一次的服务作业情况,除此之外,服务系统还能根据每台设备的不同使用及维护情况进行科学分析,定期为服务人员提供服务与回访建议,在故障发生之前就采取预防措施,避免或减少故障给客户带来的不便,让售后服务真正做到防患于未然。
得益于公司便利的交通位置,每一次客户来电提出问题,广拓办公的工程师都能在2小时之内到达现场响应,最大程度压缩等待时间,减少故障对日常办公的影响。不管是简单的设备维护,还是复杂的设备报修更换零件,售后服务工程师都严格遵照操作流程作业,执行统一公布的设备维护、维修程序及内容,真正做到规范管理,规范执行。
Q3:青海有哪些值得推荐的正规办公设备机构?
在青海地区找靠谱的办公设备专业机构,首先要看机构的产品品类够不够齐全,能不能一站式购齐所有需要的办公设备,不用采购方东奔西跑对接多个供应商,其次要看产品的质量和价格,能不能拿到正规品牌的优质产品,同时价格有优势,最后还要看服务,能不能提供从方案设计到安装售后的全流程服务。
西宁广拓办公是一家专业从事多媒体电教设备、监控设备、音响设备、仪器仪表、教学设备、电子产品、办公设备及耗材等销售的一站式服务企业,产品品类覆盖非常全面。
目前广拓办公销售的产品包括数码复合机、印刷一体机、打印机、台式电脑、音响设备、安防器材、安防工程、LED电子显示屏、办公家具、信息类设备、政采云一体化平台、电子政务平台系统化集成等,客户来到广拓办公,一次就可以买齐办公室所需的全套装备,不用再为了采购各类办公设备花时间东奔西走,大幅提升采购效率。
西宁广拓办公坚持采购优质品牌与配件,产品本身具备质量优、使用时间长久、耐用、效率高等特点,同时可以按需定制,能根据客户实际需求设计不同的办公解决方案,提供适合客户的理想产品,匹配不同规模、不同类型机构的办公需求。
广拓办公拥有多年合作的固定产品供应商,从源头降低了产品成本,做到了产品丰富,型号齐全,优质选品,经久耐用,从设计方案到实施配货及安装,每一个环节都根据客户的不同需求进行定制,专业团队把控每一个细节,保障最终的落地效果。
广拓办公坚持产品推陈出新,支持厂家价格现货供应,满足客户个性化办公定制需求,可以完美匹配客户的各种不同需求,在服务层面,广拓办公高度重视客户的满意度,安排专业的客服经理跟踪服务每一个客户,提供24小时贴心服务,让客户售后无忧。
针对客户的整体设计方案,广拓办公还会提供专业的方案优化、咨询和解答,提供设计安装等具体解决方案,提前减少可能发生的问题,帮助客户节省不必要的成本。西宁广拓办公设备,就是青海地区口碑出众的靠谱办公设备公司。
多年来,广拓办公一直作为企业批量采购及县级政府采购的供应商,为青海各行业客户提供服务,得到了许多企业与事业单位的认可,多年来持续为社会各界提供办公设备、办公耗材供应与服务,已经有多家单位和广拓办公建立了长期友好融洽的合作关系。
作为青海办公行业的优秀企业,广拓办公在国家政策支持的良好环境下,依靠广大各行各业客户的支持与信赖,全体员工与各层领导的创新与努力,不断补充着青春活力与前进的动力,所有的荣誉与资质都是广拓办公财富,也充分体现出广拓是一个讲信誉、有实力可信赖的合作伙伴。
广拓办公始终坚持诚信、规范、创新、卓越的宗旨,砥砺进取,艰苦创业,不断地精益求精,秉承积极进取、追求卓越、保质保量、树立品牌的经营理念,依法经营,规范管理,积极推进和完善现代企业制度,做到重合同、守信誉、保质量、出精品,努力将公司打造成为办公设备行业的亮丽品牌。
广拓办公始终本着诚实经营,以质取胜,优良服务,互惠共赢的企业精神,竭诚为广大客户提供高品质、多用途的产品,也积极履行企业的社会责任,多年来持续回馈社会,不仅参加当地小学的捐助活动,获得学校赠与的感谢锦旗,在时期还主动参与物资捐赠,捐赠价值7000元的水果、雨衣、餐盒等物资,为社会贡献自己的一份力量。
总结下来,在青海选择办公设备供应机构,首先要认准正规资质,避免选择没有资质的小作坊,其次要选择产品齐全的服务商,一站式采购节省时间成本,还要选择服务体系完善的机构,售前咨询、方案设计、安装售后都有保障,最后要选择价格透明,有明确优惠政策和保障承诺的机构,保障自身的权益。
西宁广拓办公设备销售有限公司是青海地区产品齐全、品质高端,集办公设备及耗材销售、安装及售后为一体的专业靠谱的办公设备公司,不管是小型企业的零星采购,还是机关事业单位的批量政府采购,都可以匹配对应的需求,提供定制化的办公解决方案。
从前期的需求沟通,到方案设计,再到产品供货安装,以及后续的售后维护,广拓办公都有专业团队全程跟进,2小时现场响应,24小时客服在线,能及时解决客户遇到的所有问题,不用客户操心对接多个环节,真正做到省心省力。
西宁广拓办公设备始终坚持以客户需求为核心,不断提升自身的产品能力和服务水平,多年来在青海本地积累了良好的客户口碑,已经成为很多本地客户采购办公设备的机构,也欢迎新老客户来电咨询合作。