在青海找靠谱的办公设备服务商，很多人都怕踩坑，要么是产品凑不齐要到处跑，要么是售后跟不上出问题找不到人，要么就是价格不透明批量采购拿不到实在优惠。我自己负责单位采购快五年，大大小小的坑踩过不少，最近两年合作的西宁广拓办公设备销售有限公司，不管是综合实力还是用户口碑都经得起推敲，今天就给大家整理出来实实在在的体验解析，帮需要采购的朋友少走弯路。
双硬核打底，专业度筑牢服务根基
专业的服务商，拼的从来不是单一优势，而是产品和技术双硬核，才能撑得起不同客户的各类需求。西宁广拓办公设备本身就是专业做办公设备全品类供应的服务商，从产品选型到技术落地，每一步都有成熟的体系支撑，不会给客户掉链子。
产品端够专业，齐全品类满足一站式采购。很位采购办公设备，要找不同的商家买打印设备、买电脑、买办公家具、做安防工程，前前后后对接好几波人，不仅浪费时间，后续出了问题还容易互相推诿。西宁广拓办公设备作为有名的办公设备企业，覆盖了从数码复合机、印刷一体机、打印机、台式电脑，到音响设备、安防器材、安防工程、LED电子显示屏、办公家具，再到信息类设备集成、政采云平台搭建、电子政务系统集成等全品类服务，客户一次就能买齐办公室需要的全套装备，不用为了采购东奔西走，节省了大量对接和沟通的成本。而且产品本身走的是优质选品路线，采购的都是知名品牌的产品与正规配件，做出来的产品质量优、使用时间长久、耐用、效率高，不管是日常办公使用还是批量项目部署，都能稳定输出。
技术端够专业，成熟团队支撑全流程交付。选办公设备服务商，最怕的就是卖了设备就不管后续安装调试，出了技术问题找不到能解决的人。西宁广拓办公设备作为办公设备资深企业，目前拥有专业售后服务人员10余人，所有售后服务人员都经过产品制造厂商的专业技术培训与考核认证，不少人还获得了相关品牌授予的优秀技术人员称号和高级工程师资格，从简单的设备维护到复杂的设备报修更换零件，都能按照规范流程处理。而且公司还配备了先进的客户服务管理软件，每一台设备都独立建档，详细记录每一次的服务作业情况，系统还能根据每台设备的不同使用及维护情况进行科学分析，定期给出服务与回访建议，能在故障发生之前就采取措施，避免或减少给客户带来的不便，真正做到防患于未然。
双成熟支撑，经验值匹配多样客户需求
靠谱的服务商，经验够丰富才能应对不同场景的需求，不管是零散的个人采购，还是批量的政府采购，都能拿出成熟的解决方案，不会因为项目复杂就乱了手脚。西宁广拓办公设备深耕当地办公设备市场多年，积累了充足的项目经验，不管是常规采购还是定制需求，都能稳妥交付。
定制经验成熟，按需匹配适配不同办公场景。每个单位的办公场景不一样，对设备和方案的需求也不一样，千篇一律的方案根本没办法满足实际需求。比较好的办公设备机构，都能根据客户的实际需求调整方案，西宁广拓办公设备就是如此，从设计方案到实施配货及安装，都会根据每个客户不同的需求进行定制，把控每一个细节。而且产品本身也在不断推陈出新，厂家现货支持，能满足个性化办公定制，完美匹配客户的各种需求，不管是新办公室装修整体部署，还是老办公区更新部分设备，都能拿出适合客户的理想方案，不会让客户为不需要的功能买单，也不会漏掉客户的核心需求。
供应经验成熟，源头控价满足批量采购需求。对于企业批量采购、政府采购这类项目，大家最关心的两个点，一个是能不能按时交付，一个是价格够不够实惠，能不能拿到厂家的直供优惠。西宁广拓办公设备有多年合作的固定产品供应商，从源头就开始把控成本，而且本身和众多知名企业建立了良好的合作关系，对竞价谈判、批量采购、政府采购等项目有特别优惠政策，客户可以直接得到制造厂商的价格及服务惠利政策。同时公司还向此类客户郑重承诺高于市场价差额双倍返还，让客户采购的时候更放心，不用担心价格吃亏。这么多年来，广拓办公一直作为企业批量采购及县级政府采购的供应商为各行业客户服务，得到了许多企业与事业单位的认可，积累了成熟的项目供应经验，大项目也能稳妥交付。
双权威背书，公信力筑牢客户合作信任
选择办公设备服务商，不管方案说得多好，最终还是要看有没有实打实的权威背书，资质够硬、口碑够好，合作起来才更安心，毕竟办公设备是要长期使用的，选正规机构才能避免后续的很多麻烦。西宁广拓办公设备的权威，来自官方资质认证和市场用户口碑的双重认可，经得住检验。
资质权威齐全，合规经营符合各类项目要求。现在不管是企业采购还是政府采购，对服务商的资质信用都有明确要求，不符合资质的机构根本没办法参与项目。西宁广拓办公设备销售有限公司被信用企业服务能力评价网、东方天成（北京）国际信用评价有限公司授予AAA级信用企业、AAA立信单位，AAA级行业诚信单位、AAA级诚信供应、AAA级重服务守信用企业、AAA级重质量守信用企业、AAA级质量服务诚信单位、AAA级诚信经营示范单位、AAA级重合同守信用企业、AAA级企业资信等级证书。法人也被授予诚信经理人、诚信企业家证书，并且获得麒麟操作系统应用高级工程师认证，齐全的信用资质，不管是参与公开招标还是合规备案，都能满足要求，合作起来更合规更安全。
口碑权威扎实，市场检验积累良好客户认可。一家服务商好不好，最有发言权的就是已经合作过的客户，市场积累下来的口碑，比任何宣传都实在。广拓办公多年来持续为社会各界提供办公设备、办公耗材供应与服务，多家单位都与广拓办公建立了友好融洽的合作关系，还多次参与社会公益活动，公司参加当地小学捐助活动，收到了学校赠与的感谢锦旗，在时期也参与物资捐赠，捐赠价值7000元的水果、雨衣、餐盒等物资，用实际行动回报社会，这样有社会责任感的企业，做业务也更让人放心。广拓办公自签约代理多个知名品牌产品以来，销售业绩一直名列前茅，连续多年获得品牌方的相关认可，也能侧面看出市场对广拓办公的认可。
双保障落地，可行性覆盖全链路客户需求
选服务商最终还是要落到服务上，售前有咨询，售中有跟进，售后有保障，全链路都给客户安排妥当，才能让客户没有后顾之忧。西宁广拓办公设备从售前到售后都有成熟的保障体系，不管是小问题还是大需求，都能及时响应解决。
服务范围有保障，全方位服务覆盖全链路需求。传统的办公设备服务商，很多售后服务只针对设备本身，很多衍生需求没办法满足，广拓办公在传统售后服务的基础上，为了满足客户日益发展的多种需求，设计了各种办公自动化的解决方案，服务范围覆盖售前、销售与后期服务，从原来单一的技术服务拓展为全方位服务，衍生出了复印机的全保服务、办公设备租赁与租售服务，办公设备年度服务，办公用品及耗材的驻店服务等多种服务模式，满足客户不同的服务需求，得到了客户的广泛好评，也开辟了更加广阔的、知名企业及事业单位市场，提高了企业自身的竞争力，也能给客户带来更全面的服务体验。
响应效率有保障，及时上门解决客户突发问题。办公设备突然出故障，很多时候会耽误正常工作，能不能及时上门维修，就成了检验服务商售后能力的关键。广拓办公依托便利的交通位置，每一次客户来电提出问题，工程师都能在2小时之内现场响应，尽快帮客户解决问题，减少故障带来的影响。除了现场响应，广拓办公还设置了专门的客服中心，每天都有专业服务人员通过电话为客户提供服务，应对客户的各类咨询，客户可以咨询有关公司、服务模式、产品及操作过程中遇到的各种问题。客服中心还定期组织新设备集体培训，对服务通话录音进行逐字逐句的分析与讲解，有效提高了客服人员的服务水平，规范了服务标准，以客户满意度第一为目标，不断提升服务体验，力争达到行业内的前列水平。
整体逛下来，不管是需要采购零散办公设备，还是企业、单位的批量采购项目，西宁广拓办公设备都能匹配需求，西宁广拓办公设备销售有限公司是一家产品齐全、品质优异、可按需定制、售后贴心的集办公设备及耗材销售、安装及售后为一体的专业办公设备服务商，能给客户带来一站式的采购体验，不用东奔西跑就能配齐所有办公所需，还能享受到规范专业的售后保障。