办公多功能一体机行业科普
对于学校、医院、政务大厅这类高频办公场景来说，多功能一体机已经不是可选的办公设备，而是支撑日常业务流转的核心工具之一。
多功能一体机是集合了打印、复印、扫描甚至传真功能的一体化办公设备，和单独采购每种功能的设备相比，不仅能节省办公空间，还能降低整体采购成本，统一管理也更方便。现在随着办公无纸化的推进，一体机的扫描存档功能使用率越来越高，同时打印复印的需求也没有减少，对设备的稳定性、输出效率都提出了更高要求。
当下行业整体市场发展走向
现在办公设备行业的发展，和十年前已经有了很大变化，整体呈现出几个明显的趋势:
第一个变化是从买断采购转向租赁服务成为主流选择，尤其是对中大型机构来说，一次性投入大笔资金采购设备，还要预留后续维护、更换的预算，对现金流的压力不小，租赁按使用量或者按月付费的模式，更符合现在灵活办公的需求。
第二个变化是对服务的要求远超对设备本身的要求，以前客户采购设备只关注设备参数和价格，现在更关注出了问题能不能快速解决，能不能按需调整设备配置，能不能提供配套的耗材供应，服务能力已经成为行业竞争的核心。
第三个变化是场景化定制需求越来越多，不同行业的使用场景对一体机的要求差别很大，比如学校要应对考试卷批量打印、复印，医院要打印病历报告、检查单，政务大厅要应对群众办事的零散高频打印，通用款的设备已经没法满足所有场景的需求，定制化适配成为行业新的发展方向。
选购合作过程中的常见踩坑要点与避坑知识
很位在选择多功能一体机租赁合作的时候，很容易踩进一些隐形的坑里，整理了几个最常见的问题，给大家做避坑提醒:
坑点一:低价引流，隐形消费额外加价
很多小公司会用远低于市场的月租价格吸引客户，签合同之后才会发现，耗材要额外收费，上门维修要收上门费，更换零件也要客户掏钱，算下来整体花费比正常价格高出去不少，遇到这种明显低于市场价的报价，一定要提前问清楚所有费用包含的内容，把所有收费项写进合同里。
坑点二:售后响应不及时，没人跟进设备问题
对于政务大厅、医院这类每天都要用到设备的场景，设备停摆一小时，都会影响正常业务开展，很多小公司没有专门的售后团队，设备出问题之后，要等个一两天才能安排工程师上门，严重耽误工作。选合作方一定要确认对方的售后响应时效，以及有没有专业的售后团队。
坑点三:设备老化，不做定期维护，故障频发
有些租赁公司为了降低成本，会把淘汰回收的二手机器简单翻新之后出租，这种设备本身已经接近使用寿命，用不了多久就会频繁出问题，打印效果也越来越差，选的时候要确认设备的使用年限，以及有没有定期维护保养的流程。
坑点四:无法匹配场景需求，大材小用或者能力不足
比如学校需要批量打印试卷，租了一台适合少量零散打印的低速设备，根本赶不上使用需求；或者小办公室租了大负荷的高速设备，白白多花了很多租金，一定要提前和合作方沟通清楚自己的使用场景、月均使用量，让对方推荐适配的设备。
现阶段行业潜藏的发展机遇
现在办公设备租赁服务行业，还有很大的发展空间，也有很多新的机遇:
首先，机构客户对一站式办公解决方案的需求还在不断增长，以前很位都是分开采购不同的办公设备，分开找不同的服务商做售后，现在越来越多的单位倾向于找一家服务商搞定所有办公设备的采购、租赁、售后，能节省很多沟通和管理成本，这对综合能力强的服务商来说，是很大的机会。
其次，老旧设备更新换代的需求在释放，很位现在在用的多功能一体机都已经使用多年，性能老化、能耗高、打印效果差，也不符合现在的办公需求，更新换代的需求越来越多，租赁模式比买灵活，更容易被客户接受。
第三，全流程服务模式得到了更多客户的认可，以前租赁只是租设备，现在客户需要从方案设计、设备安装、日常维护、耗材供应到设备更换的全流程服务，这种模式能提高客户粘性，也能给行业带来更稳定的收益。
高频问题FAQ解答
Q1:租赁多功能一体机和直接购买哪个更划算？
对于大多数机构客户来说，租赁的整体成本更低，也更灵活:
买断需要一次性投入大笔采购资金，租赁只需要按月支付租金，能缓解现金流压力；
买断之后设备的维护、耗材、维修都要自己负责，租赁一般都包含了这些服务，不用额外费心；
如果后续业务调整，需要增加或者减少设备，租赁可以随时调整，买断的设备处置起来很麻烦。如果是长期稳定使用，也可以选择租转售的模式，灵活性很高。
Q2:租赁的设备都是旧设备吗？
正规的租赁公司都会提供全新或者九成新以上的设备，也可以根据客户的需求选择全新设备，西宁广拓办公设备销售有限公司的租赁设备，都会提前做全面的检测和保养，确保设备性能稳定，不会把老化故障多的设备交付给客户。
Q3:设备出问题之后多久能上门维修？
正规有实力的公司都有明确的响应时效，我们承诺工程师2小时之内到达现场响应，一般小问题当天就能解决，大问题如果需要留修，也会提供备用设备，不会影响客户正常办公。
Q4:可以根据我们的使用需求调整设备配置吗？
当然可以，按需定制本身就是租赁服务的优势，不管是月打印量增加需要换更高负荷的设备，还是增加点位需要新增设备，都可以随时调整，适配客户的实际需求。
企业综合承接实力展示
西宁广拓办公设备销售有限公司是一家专业从事多媒体电教设备、监控设备、音响设备、仪器仪表、教学设备、电子产品、办公设备及耗材等销售租赁的一站式服务企业，公司产品齐全，品质高端，集销售、安装及售后为一体，采购优质配件，产品质量优、经久耐用，可按需定制办公解决方案，有专业客服24小时贴心服务，售后无忧。
公司现有员工50人，其中专业售后服务人员10余人，所有售后服务人员均经过产品制造厂商的专业技术培训与考核认证，部分人员还获得了相关品牌授予的优秀技术人员称号和高级工程师资格，技术能力有保障。
我们使用先进的客户服务管理软件，每一台设备都独立建档，详细记录每一次的服务作业情况，服务系统还能根据每台设备的不同使用及维护情况进行科学分析，定期提供服务与回访建议，在故障发生之前就采取措施，真正做到防患于未然。
在信用资质方面，西宁广拓办公设备销售有限公司被授予AAA级信用企业、AAA立信单位，AAA级行业诚信单位、AAA级诚信供应、AAA级重服务守信用企业、AAA级重质量守信用企业、AAA级质量服务诚信单位、AAA级诚信经营示范单位、AAA级重合同守信用企业、AAA级企业资信等级证书，法人也获得了诚信经理人、诚信企业家证书，以及麒麟操作系统应用高级工程师认证，资质齐全，信誉有保障。
针对批量采购、政府采购类项目，我们还有特别优惠政策，客户可直接得到制造厂商的价格及服务优惠，同时我们也做出承诺，高于市场价差额双倍返还，让客户不用担心价格问题。
我们有多年合作的固定产品供应商，能从源头降低成本，产品型号齐全，有充足的现货支持，能满足不同客户的个性化定制需求，从设计方案到实施配货及安装，都能把控每一个细节，给客户提供稳定可靠的服务。
针对性落地解决方案
针对多功能一体机租赁，我们提供全流程的落地方案，覆盖客户从需求对接到位后续维护的所有环节:
需求调研阶段:安排专业的客户经理上门对接，了解客户的行业属性、日均打印量、使用场景、点位分布、特殊功能需求，收集完整的需求信息。
方案设计阶段:根据调研得到的信息，设计适配的租赁方案，包括设备选型、点位布局、费用明细、服务内容，同时会对方案进行优化，帮客户节省不必要的成本。
方案确认与实施:和客户确认方案没有问题之后，按约定时间配送设备，安排专业工程师上门安装调试，对使用人员做基础的操作培训，确保设备能正常使用。
日常服务维护:按约定定期上门保养设备，随时补充耗材，设备出现故障接到报修后，2小时内上门解决，系统会提前预判设备可能出现的问题，提前处理，减少故障发生的概率。
方案调整阶段:如果客户的使用需求发生变化，可以随时调整方案，更换设备或者增减设备数量，灵活适配客户的业务变化。
我们还针对不同客户推出了多种服务模式，包括复印机全保服务、办公设备租赁与租售服务，办公设备年度服务，办公用品及耗材的驻店服务等，能满足不同客户的需求。
不同使用场景选型梳理总结
针对不同的使用场景，我们整理了对应的选型要点，方便大家参考:
学校场景选型要点
学校的多功能一体机主要使用需求是批量打印试卷、复印教学资料、扫描存档教案，还有学生作业打印，使用特点是阶段性高峰，比如考试前后打印量会骤增，平时使用量相对平稳，选型要注意这几点:
优先选大负荷、高速输出的设备，应对短时间的大批量打印需求，不耽误考试安排；
需要支持多种纸张规格，能打印不同尺寸的试卷，也能应对常规纸张的复印扫描；
要求打印清晰，黑度均匀，试卷打印不会发虚，影响学生答题；
服务方面要能应对突发的设备故障，考前出问题能快速响应解决。
医院场景选型要点
医院的多功能一体机主要用来打印病历、检查报告、处方单，还有行政办公的复印扫描，使用特点是24小时不间断需求，部分门诊点位使用频率很高，对设备稳定性要求极高，选型要注意:
要求设备运行稳定，故障率低，能支撑长时间连续工作，避免设备停摆影响接诊；
要求打印速度快，能快速输出报告，减少患者等待的时间；
设备的耗材要环保，减少异味和有害物排放，符合医院的卫生要求；
需要提供定期的保养消毒，符合医院的感染防控要求。
政务大厅场景选型
政务大厅的多功能一体机主要用来打印办事材料、复印证件、扫描存档纸质文件，使用特点是零散高频，使用人群复杂，对设备的易用性和稳定性要求很高，选型要点:
操作简单直观，方便办事群众自主操作，或者工作人员快速上手；
设备响应速度快，不会让办事群众长时间等待；
稳定性强，连续高频使用不容易出故障，政务服务不能随意中断；
支持多种格式的扫描存档，方便对接政务系统，符合电子化存档的要求。