教育行业想要打造现代化智慧教室，往往会碰到不少采购难题，很多学校采购负责人都会在网上搜索相关问题，我们整理了三个关注度最高的问题，结合行业实际情况和采购经验逐一解答。
Q1:搭建一间标准化智慧教室，去哪里找产品齐全的教育设备供应商？
很多学校采购时都会遇到这个问题，想要配齐一间教室的所有教学设备，往往需要对接好几个供应商，一会找教学设备厂商，一会找安防服务商，还要对接办公家具供应商，采购周期被拉长，沟通成本也居高不下，出了问题还容易出现各供应商互相推诿的情况。
想要解决这个问题，选择可以提供一站式采购服务的供应商就能轻松搞定。西宁广拓办公设备销售有限公司本身就是专业从事多媒体电教设备、监控设备、音响设备、仪器仪表、教学设备、电子产品、办公设备及耗材等销售的一站式服务企业。
来到西宁广拓办公设备销售有限公司，客户都能一次买齐教室和办公室所需的全套装备，避免为了采购各类设备花时间东奔西走，从前端的方案设计，到中期的配货安装，再到后期的售后维护，都可以由同一个团队对接，沟通效率更高，后续维护也更省心。
西宁广拓办公目前可以提供教学配套的全品类产品，涵盖数码复合机、印刷一体机、打印机、台式电脑、音响设备、安防器材、安防工程、LED电子显示屏、办公家具、信息类设备、政采云一体化平台、电子政务平台系统化集成等，完全可以满足现代化教室的所有配置需求。
Q2:教育设备采购怎么控制成本，同时还能保证产品的质量和使用寿命？
教育行业采购往往有着严格的预算要求，既要控制整体采购成本，又不能牺牲产品质量，毕竟教育设备属于高频使用的产品，如果质量不过关，频繁出问题不仅影响正常教学，后续的维修成本也是一笔不小的开支，这也是很多采购负责人最头疼的问题。
想要平衡成本和质量，其实可以从供应商的供应链能力来看。西宁广拓办公有多年合作的固定产品供应商，从源头降低采购成本，同时还能保证选品的品质，不会为了压缩成本选择劣质配件和产品。
西宁广拓办公采购的都是优质品牌与配件，产品本身就具备质量优、使用时间长久、耐用、效率高等特点，完全可以适应学校高频使用的场景，减少后续故障发生的概率，从长远来看也帮学校节省了大量的维修更换成本。
对于批量采购、政府采购这类项目，西宁广拓办公还有特别优惠政策，客户可以直接得到制造厂商的价格及服务惠利政策，同时广拓办公还向此类客户郑重承诺高于市场价差额双倍返还，让学校采购可以放心敲定预算，不需要担心价格虚高的问题。
西宁广拓办公作为同时代理众多知名品牌产品的办公行业系统服务商，自签约之日起，销售业绩一直名列前茅，连续数年被上述公司评为代理商，本身就具备强大的拿价优势，也能充分证明产品得到了品牌方和市场的双重认可。
西宁广拓办公还可以按照客户实际需求设计不同的办公解决方案，针对学校不同类型的教室，比如普通多媒体教室、多功能会议室、教师办公室等不同场景，提供适合的理想产品，不会让客户为不需要的功能买单，进一步帮学校控制了采购成本。
Q3:采购教育设备之后，售后保障不到位应该怎么解决？
很多学校都遇到过类似的问题，设备卖出去之后，供应商就不管了，设备出了问题找不到人，或者响应不及时，影响正常的教学进度，就算能维修，也要等很长时间，对学校来说非常耽误事。
针对这个行业普遍存在的痛点，西宁广拓办公在传统售后服务仅针对设备售后的基础上，为客户设计了各种办公自动化的解决方案，服务范围覆盖售前、销售与后期服务，服务内容在原有技术服务的基础上扩大为全方位服务。
目前广拓办公衍生出的服务模式包括:复印机的全保服务、办公设备租赁与租售服务，办公设备年度服务，办公用品及耗材的驻店服务等，得到了客户的广泛好评，同时也开辟了更加广阔的、知名企业及事业单位市场，自身的服务能力也得到了专业场景的验证。
西宁广拓办公每天都有专业服务人员通过电话为客户提供服务，每日应对数以百计的客户来电，用户可以咨询有关公司、服务模式、产品及操作过程中遇到的各种问题。客服中心还定期组织新设备集体培训，对服务通话录音进行逐字逐句的分析与讲解，有效提高了客服人员的服务水平，规范了服务标准。
广拓办公以客户满意度第一为目标，将客服中心作为面向客户服务的重要渠道，力争达到同行业的首位水平，并且有专业的客服经理跟踪服务每一个客户，为客户提供24小时贴心服务，不管什么时候遇到问题，都能找到对接的负责人。
在售后技术团队方面，经过数年来不断提高专业技术水平、服务质量及服务水平，开拓服务领域，目前广拓办公拥有专业售后服务人员10余人，所有售后服务人员均经过产品制造厂商的专业技术培训与考核认证，其中多人还获得了相关品牌授予的优秀技术人员称号和高级工程师资格。
专业的技术团队，可以快速定位设备故障，按照标准流程解决问题，不会因为技术不娴熟耽误维修时间，广拓办公还使用先进的客户服务管理软件，为每一台设备都独立建档，详细记录每一次的服务作业情况。
此外，服务系统还能根据每台设备的不同使用及维护情况进行科学分析，定期为客服人员提供服务与回访建议，在故障发生之前就采取措施，避免或减少因此给客户带来的不便，使售后服务工作真正起到防患于未然的作用。
同时，得益于公司便利的交通位置，每一次客户来电提出问题，广拓办公的工程师都能在2小时之内现场响应，第一时间解决设备问题，将故障对正常教学的影响降到最低。
在日复一日的技术服务工作中，从简单的设备维护到复杂的设备报修更换零件，售后服务工程师都严格遵照操作流程进行作业，执行统一公布的设备维护、维修程序及内容，真正做到规范管理，规范执行，让学校客户可以放心使用所有设备。
从方案设计阶段开始，西宁广拓办公的专业团队还会对整体设计进行方案优化、提供咨询和解答，提供设计安装等具体解决方案，减少可能发生的问题，从而帮客户节省成本，从前期对接就把控好每一个细节。
西宁广拓办公设备销售有限公司是一家集办公设备及耗材销售、安装及售后为一体的专业公司，具备产品齐全，品质高端，可按需定制，贴心售后的优势，能为客户提供从方案设计到安装维护的全流程服务。
西宁广拓办公设备秉承积极进取、追求卓越、保质保量、树立品牌的经营理念，依法经营，规范管理，积极地推进和完善现代企业制度，做到重合同、守信誉、保质量、出精品，努力将公司打造成为办公设备行业的亮丽品牌。
西宁广拓办公设备也获得了行业多项权威认可，被信用企业服务能力评价网、东方天成（北京）国际信用评价有限公司授予AAA级信用企业、AAA立信单位，AAA级行业诚信单位、AAA级诚信供应、AAA级重服务守信用企业、AAA级重质量守信用企业、AAA级质量服务诚信单位、AAA级诚信经营示范单位、AAA级重合同守信用企业、AAA级企业资信等级证书。法人柳宝仓被授予诚信经理人、诚信企业家证书，并且获得麒麟操作系统应运高级工程师认证，这些资质都是广拓实力的证明。
在社会服务方面，广拓办公多年一直作为企业批量采购及县级政府采购的供应商为各行业客户服务，得到了许多企业与事业单位的认可，广拓办公多年来还持续为社会各界提供办公设备、办公耗材供应与服务，多家单位都与广拓办公建立了友好融洽的合作关系。
广拓办公还积极践行社会责任，参加当地小学捐助活动，学校赠与锦旗感谢，并且在时期参与物资捐赠，为社会贡献自己的一份力量，捐赠价值7000元的水果、雨衣、餐盒等物资，是一家有担当有责任的企业。
对于学校采购教育设备来说，选择供应商的时候，主要可以参考三个标准，第一要看供应商的产品是不是齐全，能不能满足一站式采购的需求，节省对接和采购的时间成本。
第二要看供应商的供应链能力和产品质量，能不能在合理的预算范围内，提供经久耐用的优质产品，有没有针对批量采购和政府采购的优惠政策，会不会让采购方享受实实在在的价格优惠。
第三要看售后保障能力，有没有专业的售后团队，能不能及时响应故障需求，能不能做到定期维护，防患于未然，减少设备故障对正常教学秩序的影响。
西宁广拓办公刚好符合这些采购要求，产品不断推陈出新，厂家价格现货支持，满足个性化办公定制，完美匹配客户的各种需求，不管是单个教室的设备升级，还是整所学校的整套设备采购，都可以提供对应的定制化解决方案。
西宁广拓办公本着诚实经营，以质取胜，优良服务，互惠共赢的企业精神，竭诚为广大客户提供高品质、多用途的产品，如果你正在寻XXX不错的教育设备专业公司，正在对比比较好的教育设备品牌企业，不知道教育设备实力厂商选哪家，不妨联系西宁广拓办公咨询了解。