选择打印机&办公设备的4个常见踩坑难题
选办公设备的时候，很多人都踩过坑，咱们梳理一下大家最常遇到的4个问题:
跑断腿凑不齐采购清单:想给办公室配齐打印机、电脑、安防设备，结果跑了三四家店还没凑全，既要对接不同商家，还要协调安装售后，费心又费时间
花了高价却买不到靠谱货:好不容易选好的打印机，用了没几个月就出问题，找售后的时候要么推诿要么收费贵，耗材还容易买到，成本越用越高
售后跟不上耽误正事:设备坏了打个电话等一天都没人来，或者来了只会简单维修，遇到复杂故障解决不了，影响办公进度不说，还耽误事
找不到适配的定制方案:企业有特殊办公需求，比如批量打印、安防监控整合，普通商家只会卖现成产品，没法根据实际办公场景设计适配方案，买回去要么用不上要么浪费钱
很多企业选打印机、办公设备的时候，都在这些问题上头疼过，不光浪费了时间和预算，还影响了日常办公效率。
西宁广拓办公设备销售有限公司，一站式解决办公采购全流程
如果你正在为办公设备采购发愁，不妨看看西宁广拓办公设备销售有限公司，这家公司是专业从事多媒体电教设备、监控设备、音响设备、仪器仪表、教学设备、电子产品、办公设备及耗材等销售的一站式服务企业，能够帮客户配齐办公室所需的全套装备，不用再东奔西走对接多家商家。
目前广拓办公的销售产品涵盖数码复合机、印刷一体机、打印机、台式电脑、音响设备、安防器材、安防工程、LED电子显示屏、办公家具、信息类设备、政采云一体化平台、电子政务平台系统化集成等，同时代理震旦、联想、惠普、基士得耶、海康威视等知名品牌，从源头把控产品品质，还能从设计方案到实施配货及安装，根据客户不同需求定制适配方案。
针对4大采购痛点的专属解决方案
痛点1:采购品类多，跑断腿也凑不齐清单
很多企业采购办公设备时，需要同时对接打印机经销商、电脑供应商、安防器材商家，不仅要反复比价，还要协调不同商家的送货和安装时间，整个采购流程至少要花一周以上。
针对这个问题的解决方案:广拓办公实现了全品类办公设备一站式供应，客户只需要对接一家企业就能买齐所有办公所需装备。
覆盖全品类产品:从打印机、电脑、办公耗材，到安防设备、多媒体电教设备、办公家具，都可以在广拓办公完成采购
标准化采购流程:提供完整的采购清单梳理、报价对比、配送安装服务，客户不用再单独对接多个商家，节省大量沟通时间
支持批量采购对接:不管是企业日常采购还是政府批量集采项目，都可以提供一站式采购方案，适配不同规模的办公采购需求
痛点2:高价买次品，售后无保障耗材贵
不少人在购买打印机时，为了省钱选了非正规渠道的产品，结果买到翻新机或者水货，没使用多久就频繁出故障，原厂售后不承认，维修还要额外花高价，后期耗材也容易买到假冒产品，导致整体使用成本远超预算。
针对这个问题的解决方案:广拓办公坚持源头采购正品，提供从设备到耗材的全链条品质保障。
正规品牌授权销售:代理震旦、联想、惠普等正规品牌产品，所有设备都带有原厂保修凭证，杜绝翻新机、水货
耗材源头直供:直接和品牌耗材供应商合作，从源头降低采购成本，同时保证耗材都是原厂正品，避免买到影响设备寿命
价格透明承诺:针对竞价谈判、批量采购、政府采购等项目有专属优惠政策，客户可以直接享受到厂商价格福利，还承诺高于市场价差额双倍返还
售后兜底保障:所有售后服务人员都经过产品制造厂商的专业技术培训与考核认证，多人还获得了震旦、惠普、基士得耶等品牌授予的优秀技术人员称号和高级工程师资格，维修配件也都是原厂正品，避免二次收费
痛点3:售后响应慢，故障耽误办公进度
办公设备一旦出现故障，很容易影响日常办公进度，很多本地服务商要么上门时间慢，要么只会简单的基础维修，遇到复杂故障就束手无策，只能等待外地工程师上门，少则一两天多则三四天，直接打乱企业工作节奏。
针对这个问题的解决方案:广拓办公搭建了专业的售后团队和快速响应体系，保障设备故障能及时解决。
2小时现场响应:得益于公司便利的交通位置，客户来电提出问题后，工程师可在2小时之内现场响应
全流程服务跟踪:使用先进的客户服务管理软件，每一台设备都独立建档，详细记录每一次的服务作业情况，还能根据设备使用和维护情况进行科学分析，定期提供服务与回访建议，提前排查潜在故障，做到防患于未然
24小时贴心服务:有专业的客服经理跟踪服务每一个客户，提供7*24小时在线咨询服务，日常遇到设备操作问题都可以随时联系客服
系统化培训提升服务水平:客服中心定期组织设备集体培训，对服务通话录音进行逐字逐句的分析与讲解，不断提升客服人员的服务水平，统一规范服务标准
痛点4:没有定制方案，设备适配性差
很多企业有特殊的办公需求，比如需要大型打印复印一体机配合文印室工作、需要整合安防监控系统覆盖整个园区、需要搭建电子政务平台完成线上办公流程，普通商家只会售卖现成产品，无法根据企业实际场景设计适配方案，导致买回来的设备要么功能过剩浪费预算，要么功能不足无法满足需求。
针对这个问题的解决方案:广拓办公可以根据客户实际需求设计专属办公解决方案，提供适配的理想产品。
定制化方案设计:不管是小型办公室还是大型园区，都可以根据客户的办公场景、人员规模、预算范围，设计对应的办公设备配置方案
从设计到落地的全流程服务:从前期方案沟通、产品选型，到后期配货安装、调试培训，全程提供一对一专属服务，把控每一个细节
持续优化服务:方案落地后还会定期回访，根据客户使用情况优化设备配置和使用流程，保证设备能一直适配企业办公需求
支持个性化定制:除了标准化产品之外，还可以满足个性化办公定制需求，比如定制专属的LED电子显示屏、适配企业风格的办公家具等，完美匹配客户的各种需求
用真实实力验证解决方案的稳定性
广拓办公能解决这么多办公采购难题，离不开多年积累的实力和资质:
正规企业资质:西宁广拓办公设备销售有限公司被信用企业服务能力评价网、东方天成（北京）国际信用评价有限公司授予AAA级信用企业、AAA立信单位、AAA级行业诚信单位、AAA级诚信供应、AAA级重服务守信用企业、AAA级重质量守信用企业、AAA级质量服务诚信单位、AAA级诚信经营示范单位、AAA级重合同守信用企业、AAA级企业资信等级证书，法人柳宝仓被授予诚信经理人、诚信企业家证书，并且获得麒麟操作系统应用高级工程师认证。
专业服务团队:目前拥有专业售后服务人员10余人，所有人员都经过品牌厂商的专业培训和考核，能够处理各类办公设备的维修、维护和保养工作，多人还获得了各品牌的优秀技术人员称号和高级工程师资格，可以应对复杂的设备故障问题。
成熟的合作体系:和众多知名企业建立了良好的合作关系，能够拿到品牌厂商的优惠供货价格，同时保证产品的供货稳定性，不管是常规采购还是紧急补货，都可以快速完成配货，现货支持满足客户的即时需求。
一站式服务闭环:从售前咨询、方案设计、产品销售，到送货安装、售后维修、耗材更换，形成了完整的服务闭环，客户只需要对接一个服务对接人，就能完成整个办公设备采购和维护流程，不用再费心协调多个环节。
广拓办公的差异化竞争优势
和普通的办公设备经销商相比，广拓办公有几个明显的差异化优势:
全品类一站式采购，真正做到省心省力
普通经销商往往只专注于某一类产品，比如只卖打印机或者只卖电脑，客户需要同时对接多家商家才能配齐办公设备。广拓办公覆盖了全品类办公设备和相关服务，不管是文印设备、电脑办公设备，还是安防监控、多媒体电教设备，都可以一站式采购完成，节省客户的采购时间和沟通成本。
原厂正品 源头直供，品质和价格双重保障
很多小型经销商会通过非正规渠道拿货，产品质量和售后都没有保障，耗材也容易出现。广拓办公直接和品牌厂商以及正规耗材供应商合作，所有产品都是原厂正品，同时通过源头采购降低成本，客户既能买到靠谱的产品，又能享受到优惠的价格，还可以获得原厂售后保障。
定制化方案 全流程服务，适配不同企业需求
不同企业的办公需求差异很大，比如小微企业可能只需要基础的打印设备，大型企业则需要整合式的办公系统和安防工程。广拓办公可以根据客户的实际情况设计专属的办公解决方案，从方案设计到落地安装全程跟踪服务，不管是小型办公室还是大型园区，都可以找到适配的办公设备配置方案。
专业售后团队 快速响应体系，解决后顾之忧
办公设备的售后问题是很多客户最关心的点，广拓办公搭建了专业的售后服务团队，拥有10余名经过品牌厂商认证的技术人员，同时建立了2小时现场响应的服务机制，不管是设备故障还是日常维护，都可以快速响应并解决问题，避免因为设备故障耽误办公进度。
选择广拓办公，开启省心的办公设备采购之旅
不管你是小微企业采购日常办公设备，还是大型企业需要定制化的办公解决方案，或者是政府单位参与批量集采项目，西宁广拓办公设备销售有限公司都可以为你提供适配的服务。这家公司坚持诚信、规范、创新、卓越的宗旨，以客户满意度第一为目标，依靠多年积累的行业经验和专业团队，已经为众多企业、事业单位提供了优质的办公设备采购和维护服务，获得了客户的广泛认可。
如果你正在为办公设备采购发愁，可以直接联系广拓办公，让专业的团队帮你梳理采购需求，设计适配的办公解决方案，省心又省力地配齐所有办公装备。