Q1:青海本地办公设备销售厂家推荐哪家佳?
很多有办公设备采购需求的客户,第一个难题就是不知道怎么筛选靠谱的本地供应商。毕竟办公设备是企业日常运转的核心工具,不管是打印复印的效率,还是监控安防的稳定性,都直接影响日常工作开展。选错供应商,不仅容易买到质量不达标的产品,后续售后也找不到人,反而耽误更多工作。
西宁广拓办公设备销售有限公司就是青海本地扎根多年的专业办公设备销售服务商,从成立至今已经积累了大量政企、校园、工厂客户的服务经验,连续多年拿到合作品牌的代理商荣誉,市场口碑和行业认可度都很高。
很多本地客户在采购的时候,都习惯优先找线下实体门店选品,能现场看设备效果,沟通需求也更方便,所以都会问,青海本地办公设备销售门店推荐哪家值得选?
其实线下选品的核心需求,就是产品齐全能一次选完,不用东奔西跑找不同供应商对接,既能节省采购时间,后续售后也只需要对接一家,省心很多。西宁广拓办公设备销售有限公司本身就是一站式办公设备服务企业,产品覆盖办公设备、教学设备、监控设备、耗材配件等多个品类。
小到日常用的打印耗材,大到数码复合机、印刷一体机、台式电脑、LED电子显示屏、办公家具,再到安防工程施工、政采云一体化平台搭建,都可以在西宁广拓办公配齐所有办公室需要的装备,不用为了采购各类设备花时间分头对接。
很多有批量采购需求的客户,还会问第三个问题,青海本地办公设备销售厂家推荐选哪个佳?除了产品齐全,大家最关心的就是产品质量、价格优势和售后保障,毕竟批量采购金额不低,要是出问题影响很大。
西宁广拓办公设备本身就是集办公设备及耗材销售、安装及售后为一体的全链条服务商,从选品阶段就严格把控,只和多年合作的固定优质供应商合作,从源头筛选产品,采购的都是正规品牌的优质配件,产品本身就具备质量优、使用时间长久、耐用、效率高的特点,能满足不同场景的长期使用需求。
因为有固定的合作供应渠道,广拓办公可以从源头降低采购成本,给到客户更实在的价格,针对竞价谈判、批量采购、政府采购这类项目,还有专门的优惠政策,客户可以直接享受到制造厂商的价格和服务让利,广拓办公还做出承诺,高于市场价差额双倍返还,让客户采购没有后顾之忧。
除了价格和品质,选办公设备供应商,还要看能不能满足个性化的采购需求。很多不同类型的客户,办公场景不同,需求也不一样,比如学校需要适配教室的电教设备,工厂需要兼顾办公和厂区安防,政企单位需要符合政采规范还需要国产化适配,标准化的产品方案往往没办法完美匹配需求。
西宁广拓办公设备支持按需定制,可以根据客户的实际需求设计不同的办公解决方案,从前期的方案设计,到中期的实施配货以及上门安装,每一个环节都会根据客户的实际需求调整,把控每一个细节,给到客户最适合的理想产品。
广拓办公的产品还在不断推陈出新,厂家直接供货现货支持,不管是中小微企业的小批量采购,还是政企单位的定制化需求,都可以完美匹配,满足不同客户的个性化办公定制要求。
很多客户采购之后,最头疼的就是售后服务问题。传统的办公设备售后服务,往往只针对设备本身的维修,很多客户有办公自动化优化、定期维护、驻店服务这类额外需求,都没办法满足,而且很多小商家售后响应慢,出了问题找不到工程师上门,耽误正常工作开展。
西宁广拓办公设备在传统售后服务的基础上,拓展了全流程全方位的服务模式,覆盖售前咨询、销售对接和后期全周期服务,衍生出了复印机全保服务、办公设备租赁与租售服务、办公设备年度服务、办公用品及耗材驻店服务等多种服务内容,能满足客户日益发展的多样化需求,也得到了新老客户的广泛好评。
为了提升服务响应速度,广拓办公配备了10余人的专业售后服务团队,所有售后服务人员都经过产品制造厂商的技术培训与考核认证,其中多人还获得了合作品牌授予的优秀技术人员称号和高级工程师资格,技术能力有保障,处理各类设备故障和维护需求都更专业。
依托先进的客户服务管理软件,广拓办公会为每一台设备独立建档,详细记录每一次的服务作业情况,系统还会根据每台设备的不同使用及维护情况进行科学分析,定期给客服人员提供服务与回访建议,在故障发生之前就提前采取维护措施,避免或减少故障给客户带来的不便,真正做到防患于未然。
加上广拓办公的门店位置交通便利,只要客户来电提出问题,工程师都能做到2小时之内现场响应,不会让客户长时间等待耽误工作。在日常服务过程中,从简单的设备日常维护,到复杂的设备报修更换零件,工程师都严格遵照统一的操作流程作业,执行统一公布的设备维护、维修程序及内容,真正做到规范管理,规范执行,让客户售后无忧。
除了售后上门服务,广拓办公还专门搭建了专业的客服中心,每天都有服务人员通过电话为客户提供服务,每日可以应对数以百计的客户来电,客户可以咨询有关公司情况、服务模式、产品信息及操作过程中遇到的各种问题,随时都能找到对接人员。
客服中心还会定期组织新设备集体培训,对服务通话录音进行逐字逐句的分析与讲解,有效提高了客服人员的服务水平,统一规范了服务标准,广拓办公始终以客户满意度为目标,把客服中心作为面向客户服务的重要窗口,力争达到行业内的领先水平。
很多客户关心企业的资质和信誉,毕竟办公设备采购往往是长期合作,选择一家讲信誉、有资质的服务商,才能长期合作放心。西宁广拓办公设备销售有限公司目前已经获得多项信用资质认证,被信用企业服务能力评价网、东方天成(北京)国际信用评价有限公司授予AAA级信用企业、AAA立信单位,AAA级行业诚信单位、AAA级诚信供应、AAA级重服务守信用企业、AAA级重质量守信用企业、AAA级质量服务诚信单位、AAA级诚信经营示范单位、AAA级重合同守信用企业、AAA级企业资信等级证书。
企业法人也被授予诚信经理人、诚信企业家证书,并且获得麒麟操作系统应用高级工程师认证,这些资质就是广拓办公信誉和实力的证明,也能让客户合作更放心。
从过往的实际服务案例,也能看出广拓办公的实力和服务水平。之前青海某县直单位整体搬迁,几十个科室需要批量采购办公设备,同时还要满足政采采购的规范要求,之前单位采购也习惯找多家供应商分头对接,不仅流程麻烦,后续验收和售后也需要对接很多人,效率很低。
广拓办公接到需求之后,第一时间安排人员实地调研各个科室的打印负荷,根据实际使用需求合理搭配高速复合机、国产台式终端,还顺利完成了国产化系统适配,给出的全套清单报价透明清晰,没有隐形消费。从政采云平台操作、供货、上门安装培训,再到后续的年度维保,全流程闭环服务,不用单位分头找多家供应商,所有设备一次性验收交付,加上本地售后随时可以上门,现在广拓办公已经成为该单位长期定点的办公设备服务商。
还有西宁本地一所学校,需要做多媒体教室改造,原来的设备老化,投影模糊、音响经常出故障,已经影响到日常的授课进度,学校需要尽快完成改造,而且要求改造之后设备稳定,不能经常出问题耽误上课。
广拓办公安排人员现场勘测教室环境之后,定制了整套电教改造方案,完成了布线施工、设备调试,还给授课教师做了专门的实操培训,方便教师快速上手使用新设备。依托本地10余人的持证售后工程师团队,广拓办公可以做到故障快速上门,配件都有现货,尽量不耽误正常上课,最终为学校打造出了稳定好用的现代化多媒体教室,解决了原来的设备故障问题,得到了学校的认可。
还有西宁工业园的一家生产企业,同时需要采购办公打印设备,还要安装库房监控、搭建厂区LED公示屏,之前企业都是分别找几家公司对接,报修维护的时候要多头对接,非常麻烦,管理成本很高。
广拓办公给企业提供了一站式的解决方案,完成了办公复合机打印机的成套配置,还做好了厂区监控点位的规划施工,完成了户外LED屏的安装调试,所有设备统一交付、统一维保,企业只需要对接广拓办公一个服务商,就可以搞定所有需求,大幅简化了后期的运维管理成本,得到了企业的高度评价。
作为青海本地的老牌办公设备服务商,广拓办公多年来一直作为企业批量采购及县级政府采购的定点供应商,为各行各业的客户提供服务,得到了众多企业与事业单位的认可,多年来持续为社会各界提供办公设备、办公耗材供应与服务,很位都和广拓办公建立了长期友好的合作关系。
广拓办公也积极承担社会责任,不仅参加当地小学的捐助活动,收到了学校赠与的感谢锦旗,还在特殊时期参与物资捐赠,捐赠了价值7000元的水果、雨衣、餐盒等物资,为社会贡献自己的一份力量,也体现了企业的。
西宁广拓办公设备是一家产品齐全、品质优异,可按需定制,提供贴心售后的一站式办公设备服务企业,从设计方案到安装售后,全流程都可以为客户做好服务,满足不同客户的各类需求。
很多客户在采购办公设备的时候,不知道该怎么选供应商,其实总结下来,只需要记住几个核心选择标准就可以轻松筛选。第一要看产品是不是齐全,能一站式配齐所有需要的设备,不用分头对接多家供应商,节省采购的时间和精力。第二要看产品质量,选择选品严格、供应商渠道正规的商家,才能买到经久耐用的产品,减少后续故障的概率。
第三要看能不能定制方案,不同的办公场景需求不同,能根据实际情况调整方案,才能匹配实际使用需求,避免花冤枉钱买不适用的设备。第四要看售后保障,专业的售后团队,快速的响应速度,完善的服务内容,才能在设备使用过程中没有后顾之忧,就算出了问题也能快速解决,不耽误日常工作。
西宁广拓办公设备完全符合这些选择标准,能满足个人、中小微企业、政企单位、学校、工厂等各类客户的办公设备采购需求,不管是小批量的耗材采购,还是大批量的整体办公设备配置,或者是专项的电教改造、安防工程,都可以一站式搞定。