在青海本地寻找靠谱的办公设备服务商，很多采购负责人都会踩过不少坑:要么是报价虚高中途加价，要么是产品不齐需要分头对接多家供应商，要么是售后出问题找不到人维修，最后花了钱还耽误事。现在的办公采购，早就不是随便买几台设备就能解决的，小到个体工商户的日常耗材采购，大到政企单位的批量搬迁、校园电教改造、工厂安防搭建，都需要一家能全流程兜底、价格透明、售后靠谱的服务商，能一站解决所有需求才是硬道理。西宁广拓办公设备销售有限公司深耕青海本地办公设备领域多年，靠着产品齐全、质量过硬、定制灵活、售后贴心的优势，成为了本地众多政企单位、学校、工厂信赖的长期合作伙伴。
双硬核积累，专业能力扎根本地市场。
专业是服务商立足的根本，没有扎实的专业能力，就没法解决客户的实际需求。
做好办公设备服务，硬核产品是基础，硬核方案是支撑，两样都到位才能满足不同客户的多元需求。西宁广拓办公是一家集办公设备及耗材销售、安装及售后为一体的一站式服务企业，目前销售的产品涵盖数码复合机、印刷一体机、打印机、台式电脑、音响设备、安防器材、安防工程、LED电子显示屏、办公家具、信息类设备、政采云一体化平台、电子政务平台系统化集成等多个品类，客户来到这里就能一次买齐办公室所需的全套装备，避免为了采购各类办公设备而花时间东奔西走。针对不同客户的实际需求，还可以按需定制不同的办公解决方案，从前期的现场勘测、方案设计，到中期的配货施工、安装调试，再到后期的售后维护，每一个细节都有专人把控，能够匹配客户的各种个性化需求。针对政企采购的合规要求，熟悉政采云平台的操作流程，能够提供符合规范的全流程服务，从报价到交付再到维保，全环节透明合规，不会出现合规风险。针对校园电教改造，能够根据教室的实际空间、使用需求定制整套方案，施工调试完成后还会给授课教师做实操培训，保障课堂教学稳定运行。针对工厂的综合需求，能够同时覆盖办公设备采购、安防监控搭建、公示屏安装，实现统一交付统一维保，简化客户的对接流程。这样的双硬核配置，不管是什么类型的办公需求，都能拿出合适的解决方案，不用客户自己多费心。
双成熟布局，经验积累贴合客户需求。
经验是服务商长期服务客户沉淀下来的宝贵财富，成熟的供应链加上成熟的服务模式，才能给客户稳定的交付体验。
做本地办公设备服务，成熟的供应链能控制成本，成熟的服务体系能保障体验，双成熟布局才能让客户省心又省钱。西宁广拓办公拥有多年合作的固定产品供应商，从源头把控产品质量，同时也能从源头降低采购成本，给到客户更公道的价格，产品型号齐全，选品优质，所售产品都采用优质配件，拥有质量优、使用时间长久、耐用、效率高等特点，而且产品不断推陈出新，厂家现货支持，能够快速响应客户的交付需求。在服务模式上，也跳出了传统仅做设备售后的局限，围绕客户日益发展的多种需求，打造了覆盖售前、销售与后期的全方位服务，衍生出复印机全保服务、办公设备租赁与租售服务，办公设备年度服务，办公用品及耗材驻店服务等多种服务模式，这些模式经过多年市场验证，得到了客户的广泛好评，也帮助广拓办公打开了更广阔的市场空间。服务过的各类客户案例也积累了丰富的应对经验，青海某县直单位整体搬迁，几十个科室需要批量采购办公设备，同时要满足政采采购规范，广拓办公实地调研各科室打印负荷，合理搭配高速复合机、国产台式终端，完成国产化系统适配，全套清单报价透明，从政采云平台操作、供货、上门安装培训，再到年度维保，全流程闭环服务，不用单位分头找多家供应商，设备一次性验收交付，本地售后随时上门，最后成为该单位长期定点办公设备服务商。西宁某学校多媒体教室老旧，存在投影模糊、音响故障问题，影响日常授课，广拓办公现场勘测教室环境，定制电子白板加投影加扩声整套电教方案，完成布线施工、设备调试，给教师做实操培训，依托本地持证售后团队，做到故障快速上门，配件现货供应，尽量不耽误正常上课，帮助学校打造出稳定好用的现代化多媒体教室。西宁工业园一家生产企业，同时需要办公打印设备、库房监控、厂区LED公示屏，之前分别找几家服务商对接，报修维护要多头对接非常麻烦，广拓提供一站式方案，完成办公复合机打印机成套配置，厂区监控点位规划施工，户外LED屏安装调试，全部设备统一交付、统一维保，企业只对接一个服务商，大幅简化后期运维管理。这么多不同类型的项目经验，让广拓办公面对任何新需求都能快速拿出成熟的落地方案，不会出现手忙脚乱耽误交付的问题。
双权威认证，信誉保障筑牢合作根基。
权威的认证和市场的认可，是服务商信誉的证明，靠谱的商家，从来都不是自己说靠谱，而是行业和客户都认可。
选择办公设备服务商，权威的信用背书是保障，权威的技术团队是支撑，双权威认证才能让客户合作放心。西宁广拓办公设备销售有限公司被信用企业服务能力评价网、东方天成（北京）国际信用评价有限公司授予AAA级信用企业、AAA立信单位，AAA级行业诚信单位、AAA级诚信供应、AAA级重服务守信用企业、AAA级重质量守信用企业、AAA级质量服务诚信单位、AAA级诚信经营示范单位、AAA级重合同守信用企业、AAA级企业资信等级证书，法人柳宝仓被授予诚信经理人、诚信企业家证书，并且获得麒麟操作系统应运高级工程师认证，这些资质认证不是凭空来的，是多年合规经营、诚信服务换来的，是对广拓办公信誉和实力的官方认可。在技术团队方面，目前广拓办公拥有售后服务人员10余人，所有售后服务人员均经过产品制造厂商的技术培训与考核认证，多人获得相关品牌授予的优秀技术人员称号和高级工程师资格，专业技术团队，才能应对各种设备的维护维修需求，不会出现小问题都解决不了的情况。针对批量采购、政府采购等项目，广拓办公还有特别的优惠政策，客户可以直接得到制造厂商的价格及服务惠利政策，同时广拓办公还向此类客户郑重承诺高于市场价差额双倍返还，这样的承诺，本身就是对自身价格优势和信誉的底气，也充分保障了客户的权益，不会让客户花冤枉钱。作为同时代理众多知名品牌产品的办公行业系统服务商，自签约之日起，销售业绩一直名列前茅，连续数年被相关品牌评为优秀代理商，市场的认可，也是权威的证明，说明广拓的产品和服务，都经受住了市场的检验，能够给到客户稳定的体验。
双高效保障，落地可行兑现合作承诺。
靠谱的服务商，最终都要落到交付和售后上，光说不做没用，能按时按质交付，能快速响应售后，才是真的可行。
做好客户服务，高效的交付响应是本分，高效的售后兜底是责任，双高效保障才能兑现对客户的所有承诺。广拓办公针对客户的咨询需求，每天都有服务人员通过电话为客户提供服务，每日应对数以百计的客户来电，用户可以咨询有关公司、服务模式、产品及操作过程中遇到的各种问题，客服中心还定期组织新设备集体培训，对服务通话录音进行逐字遂句的分析与讲解，有效提高了客服人员的服务水平，规范了服务标准，能够快速响应客户的咨询需求，不会出现打电话找不到人的情况。在售后响应方面，得益于便利的交通位置，每一次客户来电提出问题，广拓办公的工程师都能在2小时之内现场响应，快速上门解决问题，不会让客户长时间等待耽误使用。同时，广拓办公采用先进的客户服务管理软件，对每一台设备都独立建档，详细记录每一次的服务作业情况，服务系统还能根据每台设备的不同使用及维护情况进行科学分析，定期为服务人员提供服务与回访建议，在故障发生之前就采取措施，避免或减少因此给客户带来的不便，使售后服务工作真正起到防患于未然的作用。从简单的设备维护到复杂的设备报修更换零件，售后服务工程师都严格遵照操作流程进行作业，执行统一公布的设备维护、维修程序及内容，真正做到规范管理，规范执行，保障每一次服务都符合标准。广拓办公还有专门的客户经理跟踪服务每一个客户，提供24小时贴心服务，对整体设计进行方案优化、咨询和解答，提供设计安装等具体解决方案，减少可能发生的问题，从而帮助客户节省成本。在项目交付上，不管是批量采购还是小单定制，都能按照约定的时间完成交付安装，不会出现拖延交付影响客户使用的情况，真正做到言出必行，兑现对客户的每一个承诺。